Информация о проведенных публичных мероприятиях, взаимодействие со СМИ

В Спасском районе Общественный совет проводит независимую оценку качества услуг

На базе районного общественного совета создан Общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере образования и культуры. 

Эта работа проводится с 2015 года по плану, утвержденному Кабинетом Министров Татарстана. За эти три года члены общественного совета провели проверки во всех школах, детских садах, учреждениях дополнительного образования, клубах и домах культуры. Не остались в стороне и централизованная библиотечная система.

При  независимой оценке качества условий оказания этими учреждениями услуг на что общественный совет уделяет больше внимания? По словам председателя совета Владимира Корнилова, у них есть свои критерии.

– Мы их внимательно изучили, составили план работы, сбор и анализ информации возложили на выбранную по конкурсу организацию-оператора – это районный Совет ветеранов (пенсионеров). Результаты независимой оценки вывешиваются на официальном сайте района. Таким образом, они становятся доступными для всех заинтересованных сторон, – сказала он.

Члены общественного совета при проведении оценки обращают внимание и на полноту информации, выставленной на сайте организаций. Скажем, можно ли узнать на сайте той или иной школы, детского сада об их персонале, о предоставляемых услугах? Смогут ли желающие внести свои предложения, высказать мнения? Созданы ли условия для людей с физическими ограничениями? Есть ли возможность индивидуальной работы, дополнительного образования, развития творческих способностей?

– Чтобы получить ответы на эти и многие другие вопросы, мы раздали анкеты среди пользователей услуг, узнали их оценку. Ознакомились также с комментариями на сайтах. Выяснилось следующее: на сайтах некоторых образовательных учреждений не предусмотрена возможность высказать свое мнение, внести предложения.

Результаты независимой оценки доведены до каждой прошедшей проверку организации, члены совета дали свои рекомендации по устранению недостатков. Организациями составлены Планы по устранению недостатков, выявленных при проведении независимой оценке качества условий оказания услуг.

– Общественный совет района и в дальнейшем будет продолжать эту работу. На 2019 год запланировано проведение независимой оценки качества условий оказания услуг в части школ, детских садов, а также учреждений культуры.

 С результатами независимой оценки качества услуг каждый желающий может ознакомиться на сайте района.

Последнее обновление: 4 февраля 2020 г., 11:00

Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International